Tham khảo

Quy định sử dụng x789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
x789 Quy định sử dụng x789 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

x789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối trên x789 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo yêu cầu hoặc sau thời hạn quy định.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi thay đổi thông tin đều yêu cầu xác minh danh tính.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên x789 — phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục để giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của x789.
Zalo Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng — phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch hoặc hỏi về quy định thanh toán.

Giải đáp về điều khoản sử dụng x789

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại x789. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x789, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đã liên kết với tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Zalo — đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích rõ bất kỳ điều khoản nào bạn chưa hiểu, thường trong cùng ngày làm việc.